2023-01-06 14:09
太原市公安局小店分局塢城派出所始終牢記“人民公安為人民”的初心使命,努力踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全心全意為人民群眾排憂解難,不斷提升人民群眾的安全感和滿意度,2023年1月4日,民警暖心上門(mén)為耄耋老人辦理身份證,獲得轄區(qū)群眾點(diǎn)贊好評(píng)。

1月4日上午,山西財(cái)經(jīng)大學(xué)家屬院居民程先生到派出所戶政大廳窗口咨詢,稱其父母身份證丟失,因生活需要急需補(bǔ)辦身份證,但由于兩位老人90歲高齡且行動(dòng)不便,無(wú)法到派出所辦理身份證,希望能幫其解決這一難題。戶籍民警裴建華第一時(shí)間與社區(qū)民警聯(lián)系溝通,民警韓建軍當(dāng)即承諾提供上門(mén)服務(wù),安排輔警帶上相機(jī)來(lái)到程先生家中開(kāi)展工作。大家將老人攙扶到客廳,找好拍照位置,貼好背景布,一邊與老人交談一邊幫其整理好頭發(fā)、衣服,調(diào)整好坐姿,經(jīng)過(guò)20多分鐘的忙碌,圓滿完成了老人的身份證拍照工作,民警還讓老人分別挑選了自己最滿意的一張做身份證照片。
“警察同志辛苦啦,你們的服務(wù)真是到家了,謝謝!”程先生一家非常感動(dòng),對(duì)民警貼心溫暖的服務(wù)態(tài)度和高效快速的辦事效率贊不絕口并表示衷心感謝。(衛(wèi)紅輝)

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