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近年來，萬年縣市場監督管理局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，牢固樹立“大市場、大質量、大監管”理念，履職盡責、擔當作為，全力保障人民群眾身體健康和財產安全，各項工作均取得新進展新成績。

聚焦服務主線 優化營商環境

設立幫辦代辦窗口，為企業提供注冊登記咨詢、指導、代辦、免費打印紙質材料服務，大力推行“一照含證”改革和“企業準入、變更一件事”集成改革，將食品經營許可證等納入營業執照注冊登記一體化辦理流程，使經營者進一扇門辦幾件事，企業開辦時間由原來的15個工作日壓縮到現在的0.5個工作日以內，市場主體準入退出環境更加寬松便捷。對新開辦企業發放大禮包和4枚免費公章，自2022年5月28日以來，共為400多戶企業節約成本20多萬元。實施包容審慎監管，制定《萬年縣市場監督管理局涉企行政執法容錯免罰清單》，明確建立“不予處罰、從輕處罰、減輕處罰”工作機制。制定《萬年縣市場監督管理局關于落實第七十條規定的指導意見的通知》，結合疫情對全縣市場主體造成的影響，對市場主體年報、逾期年報行為實施服務型執法和包容審慎監管。

截至2022年10月12日，全縣共有各類市場主體29423戶，其中企業8249戶，個體工商戶20221戶，農民專業合作社953戶。全縣市場主體總量是2012年底的8.13倍。

堅守安全底線 守護市場安全

堅決落實“四個最嚴”要求，抓實抓細安全生產工作，以“食品、藥品、產品質量、特種設備”安全為重點，強化市場監管，深入開展“雙隨機，一公開”執法檢查，專項整治和日常監管相結合。創新藥品監管模式，積極推進“互聯網＋政務服務”“互聯網＋監管”“智慧藥店”等建設實施；創新食品追溯模式，引導食品經營戶使用“贛溯源”系統，推行“互聯網+明廚亮灶”“互聯網+透明車間”；淘汰38臺10噸以下燃煤鍋爐，確保安全“零事故”，打造“人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心”市場消費環境。筑牢冷鏈食品、進口水果、藥店等監管領域疫情防控防線。全面開展涉老“食品”“保健品”“醫療器械”等領域涉詐問題隱患排查整治， 嚴厲查處虛假宣傳、消費欺詐等違法行為，守護老年人的養老錢。

夯實行業標線 推進質量強縣

開展小微企業質量管理體系認證提升行動，幫扶企業申報“上饒質量獎”“江西名牌”和“江西綠色生態”標準。積極開展國家知識產權優勢示范企業培育，成功申報2家國家知識產權優勢和1家國家知識產權示范企業。重點引導縣內企業開展“萬年貢米”地理標志產品的注冊使用。深入石鎮鳳巢園區、縣城豐收工業園區的重點企業送服務送政策，和企業面對面宣傳專利質押融資業務，有效解決企業融資難問題，促進知識產權價值變現。開展知識產權保護執法行動，對涉嫌銷售假冒商標、專利產品和涉嫌侵犯奧林匹克標志專有權的違法行為進行立案查處。

強化職能整合 筑牢誠信基石

以保護消費者合法權益為宗旨，將12315申訴（舉報）中心與消費者協會進行職能整合，成立“消費維權投訴處理中心”，各部門積極聯動配合全面推進誠信消費示范建設。在投訴、舉報、咨詢處置中，實行網格化管理，責任到人。認真梳理投訴各類舉報線索，對投訴、舉報、信訪分別處理，符合立案條件的，依法查處。承辦單位第一時間介入調查，限時辦結。一般案件應在接到轉辦函或承辦表之日起在5個工作日內辦結反饋，疑難案件經領導批準后申請延期辦理，最長延期不超過30個工作日，大大地縮短了投訴處理時間，提高處理維權工作效率，實現消費者投訴一個部門受理、一站式服務，為消費者提供更加暖心、舒心、放心便捷的維權服務。

?三年來，消費維權投訴處理中心累計成功調解各類消費投訴2800件，成功調解2740件，其中重大（典型）投訴案件12件，跨省維權18件，調解成功率達到98%，為消費者挽回經濟損失達1600余萬元。

嚴明紀律紅線 鍛造市場監管鐵軍

著眼市場監管體系和能力現代化建設，鍛造政治過硬、業務過硬、作風過硬的市場監管鐵軍。嚴肅黨內政治生活，加強政治機關建設，把政治標準、政治要求貫穿市場監管工作全過程和事業發展各方面。鞏固拓展黨史學習教育成果，把革命傳統教育、宗旨教育、廉政警示教育等融入日常工作，深化“我為群眾辦實事”實踐活動，解決群眾最關心最直接最現實的問題。嚴格落實全面從嚴治黨各項要求，做好行政審批、行政執法等重點崗位的廉政風險防控，推動全面從嚴治黨向縱深發展，全力構建“清廉市監”，營造風清氣正的干事創業環境。

在新征程上，市場監管系統將繼續強化責任擔當，講政治、強監管、促發展、保安全，強化法治監管、信用監管、智慧監管，加大食品、藥品、工業產品和特種設備安全監管力度，以高效能市場監管服務經濟社會高質量發展，更好地服務和保障人民群眾高品質生活，奮力譜寫市場監管事業發展新篇章，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。（萬年融媒體記者 黃錦添）